Sifat yaxlitligi to'g'risidagi hisobot

Sifat yaxlitligi to'g'risidagi hisobot Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. 2024-yil dekabr Tantanali deklaratsiya Kompaniyamiz tomonidan chiqarilgan ushbu Sifat yaxlitligi to'g'risidagi hisobot tegishli milliy sifat qonunlari, qoidalari, qoidalari va tegishli sanoat sifat standartlari va texnik xususiyatlariga muvofiq tayyorlangan. Ushbu hisobotdagi kompaniyaning sifat yaxlitligi va sifatni boshqarish haqidagi ma'lumotlar kompaniyaning hozirgi holatining haqiqiy aksidir. Kompaniyamiz hisobot mazmunining xolisligi va tegishli argumentlar va xulosalarning haqqoniyligi va ilmiy asosliligi uchun javobgardir. Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. ning tashkiliy doirasi: Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. Hisobot vaqti: 2023-yil 1-yanvardan 2023-yil 31-dekabrgacha Nashr qilish sikli: Bir yillik Hisobotni olish usuli: Mahalliy ko'cha va jamoat e'lonlar taxtalari orqali olinadi Kompaniya profili Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. turli xil rezina va plastmassa mashinalar vintlari, bochkalari va aksessuarlarini loyihalash va ishlab chiqarishga ixtisoslashgan professional ishlab chiqaruvchidir. Tashkil etilganidan beri kompaniya doimo "sifat birinchi o'rinda, yaxlitlik birinchi o'rinda" tamoyiliga amal qilib kelgan va mijozlarimizga chin dildan yuqori sifatli mahsulot va xizmatlarni taqdim etadi. Biz quyidagi xizmatlarni taklif etamiz: 1. Bochka va vint aksessuarlarini o'rganish, loyihalash va ishlab chiqarish; 2. Sizning ehtiyojlaringizni qondirish uchun sizning talablaringiz va mahsulot xususiyatlariga asoslangan holda mos bochka va vint yig'ish moslamalarini tanlash; 3. Yuqori sifatli materiallar va ishlab chiqarish jarayonlariga qat'iy rioya qilish; 4. Kafolatlangan yetkazib berish muddati; 5. Sotishdan keyingi keng qamrovli xizmat. Kompaniyamiz turli xil ilg'or ishlab chiqarish va sinov uskunalari bilan jihozlangan va professional dizayn va ishlab chiqarish jamoasiga ega bo'lib, dizayndan tortib tayyor mahsulotgacha mijozlarning qoniqishini ta'minlaydi. Biz sifatni qat'iy nazorat qilib, sifatni tekshirish uchun ISO9001 xalqaro sifat tizimiga qat'iy amal qilamiz. Yillar davomida doimiy innovatsiyalar va yuqori sifatli xizmat ko'rsatish orqali kompaniyamiz nafaqat barqaror ichki bozorni qo'lga kiritdi, balki mahsulotlarimiz Yevropa va Amerikaga ham eksport qilinadi. Biz ko'proq mijozlarni qo'llab-quvvatlash va kengroq bozorni qo'lga kiritish uchun taraqqiyotga intilishda davom etamiz. Mundarija 1-bob Sifat falsafasi....................................................6 1.1 Missiya.................................................................6 1.2 Vizyon.................................................................6 1.3 Qadriyatlar..........................................................................6 1.4 Sifat, atrof-muhit, mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik siyosati....................................................6 2-bob Ichki sifat menejmenti.................................................7 2.1 Sifat menejmentini tashkil etish.................................................................7 2.2 Sifat menejmenti tizimi......................................................................3 3-bob Sifat yaxlitligi......................................................................10 3.1 Sifat yaxlitligini boshqarish.......................................................................10 3.2 Sifat madaniyatini shakllantirish........................................................................11 4-bob Sifat asoslari........................................................................13 4.1 Mahsulot standartlari va patentlari........................................................................13 4.2 Metrologik daraja........................................................................8 4.3 Sertifikatlash va akkreditatsiya holati........................................................................8 4.4 Maxsus uskunalar xavfsizligini boshqarish........................................................................8 5-bob Mahsulot sifati uchun javobgarlik........................................................................10 6-bob Sifat xavfini boshqarish......................................................................15 6.1 Sifat Shikoyatlar................................................................16 6.2 Sifat xavfini monitoring qilish................................................................16 6.3 Favqulodda vaziyatlarni boshqarish............................................................................17 1-bob Sifat falsafasi 1.1 Missiya: Dunyo bilan birgalikda rivojlanish 1.2 Vizyon: Mijozlar ishonishi va ishonishi mumkin bo'lgan kompaniyaga aylanish 1.3 Qadriyatlar: Halollik, pragmatizm, mukammallikka intilish, innovatsiya 1.4 Sifat, atrof-muhit va mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik siyosati Sifat siyosati: Jarayonlarni boshqarishga urg'u berish, mijozlar ehtiyojini qondirishga intilish; qonunlar va qoidalarga muvofiq ishlash va doimiy ravishda takomillashtirish. Atrof-muhit siyosati: Qonunlar va qoidalarga rioya qilish, atrof-muhit haqida xabardorlikni oshirish, energiya tejash va iste'molni kamaytirishni rag'batlantirish va doimiy takomillashtirishga erishish. Mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik siyosati: Odamlarga yo'naltirilgan, sog'liq va xavfsizlik, qonunlarga rioya qilish; doimiy takomillashtirish. 1.5 Sifat halolligi siyosati: Halol ishlash, puxta dizayn, yetkazib beruvchilarni puxta tanlash, puxta mahorat va doimiy takomillashtirish 2-bob Ichki sifatni boshqarish 2.1 Sifatni boshqarish tashkiloti 2.1.1 Rahbariyat vakili: Kompaniyaning yuqori rahbariyati tomonidan tayinlangan va sifatni boshqarish tizimini boshqarish va nazorat qilish vakolatiga ega. Kompaniyaning sifat siyosati, maqsadlari va strategiyalarini aniq joriy etish, baholash va takomillashtirishni rag'batlantirish uchun javobgar. Aniq majburiyatlarga quyidagilar kiradi: --Sifatni boshqarish darajasini oshirish uchun ISO 9001:2015 "Sifatni boshqarish tizimlari - talablar" standartiga muvofiq kompaniyaning sifatni boshqarish tizimini yaratish va takomillashtirish; --Kompaniyaning strategik rivojlanish ehtiyojlariga muvofiq qo'llanmalar va tegishli hujjatlarni o'zgartirish, qayta ko'rib chiqish va takomillashtirishni tashkil etish; --Kompaniyaning sifat siyosatini ilgari surish va amalga oshirish, shuningdek, har bir bo'linmada sifatni boshqarish tizimining ishlashini nazorat qilish va baholash; --Sifatni boshqarish tizimining samaradorligini oshirish uchun savdo bo'limining sifatni yaxshilash rejasidan foydalanish va sifat haqida xabardorlikni oshirish; --Sifatni boshqarish bilan bog'liq masalalar bo'yicha tashqi aloqalar va muloqotda kompaniyani vakillik qilish; --Kompaniyaning ichki audit ishiga rahbarlik qilish; --Kompaniyaga sifatni boshqarish tizimining ishlashi, shu jumladan takomillashtirish talablari bo'yicha hisobot berish. 2.1.2 Sifatni tekshirish bo'limi -- Kompaniyaning sifat/atrof-muhit/mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik siyosati va maqsadlarini amalga oshiradi, sifat/atrof-muhit/mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlikni boshqarish tizimi hujjatlarida ko'zda tutilgan vazifa va vakolatlarni bajaradi va sifat/atrof-muhit/mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlikni boshqarish tizimining samarali ishlashini ta'minlaydi; Sifatni tekshirish bo'limining bevosita rahbarligi ostida Sifatni tekshirish bo'limi sifatni boshqarish ish funktsiyalarini bajaradi. --Sifatni boshqarish tizimini joriy etish va Sifatni tekshirish bo'limiga muntazam ravishda hisobotlarni taqdim etish uchun javobgar; --Auditlarni o'tkazish, nomuvofiqliklar uchun tuzatish/profilaktik choralarni amalga oshirish va baholash uchun ichki audit guruhi bilan hamkorlik qiladi; --Yetkazib beruvchilarni ko'rib chiqishda ishtirok etadi; maxsus talablarga ega ishlab chiqarish rejalarini ko'rib chiqishda ishtirok etadi; --Sotib olingan/tashqariga berilgan tovarlar/tayyor mahsulotlarni tekshirish talablariga muvofiq tekshiradi va tegishli ma'lumotlarni saqlaydi va hisobot beradi; --Monitoring va sinov uskunalarini markazlashtirilgan boshqarish uchun javobgar; --Bo'limning tekshirish va o'lchash uskunalaridan to'g'ri foydalanish, kundalik texnik xizmat ko'rsatish va ularga texnik xizmat ko'rsatish uchun javobgar; --Bo'lim vazifalari bilan bog'liq atrof-muhit omillari va xavflarini aniqlash, yangilash, baholash va kundalik nazorat qilish uchun javobgar; --Nomuvofiq xom ashyo va tayyor mahsulotlarni aniqlash, qayd etish, yorliqlash va hisobot berish uchun javobgar; --Mahsulot yorlig'i va kuzatilishini nazorat qilishda yordam berish va uning amalga oshirilishini nazorat qilish; --Mijozlar qoniqishini tahlil qilish va mijozlarning fikr-mulohazalarini taqdim etish uchun javobgar. 2.1.3 Sifatni tekshirish bo'limi kompaniyaning sifat/atrof-muhit/mehnat salomatligi va xavfsizligi siyosati va maqsadlarini amalga oshiradi va o'z ishini sifat/atrof-muhit/mehnat salomatligi va xavfsizligini boshqarish tizimining samarali ishlashini ta'minlash uchun sifat/atrof-muhit/mehnat salomatligi va xavfsizligini boshqarish tizimi hujjatlarida ko'zda tutilgan majburiyatlar va vakolatlarga muvofiq amalga oshiradi. Sifatni tekshirish departamentining bevosita rahbarligi ostida departament sifatni tekshirish ish funktsiyalarini bajaradi va tekshirish natijalarining ilmiy tabiati va xolisligini ta'minlash uchun sifatni tekshirish ishlarining mustaqilligiga ega. --Sifatni boshqarish tizimini yaratish va doimiy ravishda takomillashtirish, shuningdek, Sifatni tekshirish departamentiga muntazam ravishda hisobotlarni taqdim etish uchun javobgar; --Sifat/Atrof-muhit/Mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik qo'llanmasini tuzish yoki qayta ko'rib chiqish hamda protsedura hujjatlarining tegishli mazmunini tuzish yoki qayta ko'rib chiqish uchun javobgar; --Auditlarni o'tkazish, nomuvofiqliklar uchun tuzatuvchi/profilaktik choralarni amalga oshirish va baholash uchun ichki audit guruhi bilan hamkorlik qilish; --Mos kelmaydigan yarim tayyor mahsulotlarni baholash, tayyor mahsulot qadoqlash qutilarining yorliqlari va miqdorini tekshirish hamda tegishli yozuvlar, statistika va fikr-mulohazalarni yuritish uchun javobgar; --Departamentning tekshirish va o'lchash uskunalaridan to'g'ri foydalanish, kundalik texnik xizmat ko'rsatish va ularga texnik xizmat ko'rsatish uchun javobgar; --Mahsulotni tuzatish va profilaktika choralarini nazorat qilish, shuningdek, tuzatish va profilaktika choralarini amalga oshirish va nazorat qilishni ta'minlash uchun javobgar; --Qonunlar va qoidalarni olish, aniqlash, yetkazish va yangilash, shuningdek, ularning amalga oshirilishini kuzatish va nazorat qilish uchun mas'ul; --Bo'lim vazifalari bilan bog'liq atrof-muhit omillari va xavflarini aniqlash, yangilash, baholash va kundalik nazorat qilish uchun mas'ul; 2.2 Sifatni boshqarish tizimi 2.2.1 Kompaniyamiz sifatni rivojlanishning asosi va raqobat manbai deb biladi va uzoq vaqtdan beri sifatni boshqarish tizimini yaratishga sodiq bo'lib, bozor talablariga javob beradigan ilmiy-tadqiqot va ishlanmalar loyihalariga sodiq bo'lib, ilg'or boshqaruv usullarini faol ravishda o'zlashtirib kelmoqda. Kompaniya ISO9001 sifatni boshqarish tizimini yaratdi va 2023-yilda a'lo darajadagi boshqaruv modelini joriy etdi. Turli xil ilg'or boshqaruv modellarini joriy etish orqali kompaniya sifatni boshqarish darajasini va mijozlar ehtiyojini doimiy ravishda yaxshilaydi. Kompaniyaning sifat maqsadlari quyidagilardan iborat: 1) Tayyor mahsulotlarning birinchi o'tish rentabelligi ≥ 98%; 2) Mijozlarning qoniqish darajasi ≥ 90%. 2.2.2 Kompaniya rahbariyati bugungi bozor raqobati oxir-oqibat iste'dodlar uchun raqobatga bog'liqligini aniq tan oladi. Kompaniya xodimlarga mahsulot sifati bo'yicha ta'lim va biznes ko'nikmalarini o'rgatish borasidagi sa'y-harakatlarini doimiy ravishda oshirib bormoqda. Xodimlarni o'qitish va o'qitish tizimini takomillashtirish uchun mutaxassislarni jalb qilish va xodimlarni o'qitishga yuborish kabi turli usullarni qo'llaydi. U o'qitish va baholashning uyg'unligiga amal qiladi, o'qitish mazmunini ham kompaniyaning rivojlanishi, ham xodimlarning ehtiyojlari nuqtai nazaridan puxta va oqilona tashkil qiladi. Xodimlarning ichki boshqaruv, biznes ko'nikmalari va keng qamrovli fazilatlar bo'yicha bilimlarini boyitish uchun ko'p bosqichli, ko'p shaklli, ko'p kanalli va tabaqalashtirilgan o'quv mashg'ulotlarini o'tkazadi. Ushbu keng qamrovli o'qitish tizimi orqali kompaniya nafaqat o'zining biznes ko'nikmalarini yaxshiladi, balki xodimlarning egalik hissini va kompaniyaning sifat madaniyatini tushunishini ham sezilarli darajada oshirdi. 3-bob Sifat va halollik 3.1 Sifat va halollikni boshqarish 3.1.1 Sifat tizimini takomillashtirish va sifatni boshqarishni kuchaytirish Tashkil etilganidan beri kompaniya doimo mijozlar ehtiyojlariga e'tibor qaratib, sifatni boshqarish ishlarini doimiy ravishda takomillashtirib va ​​sifatni boshqarish tizimini doimiy ravishda takomillashtirib kelmoqda. Milliy standartlar va Zhejiang ishlab chiqarish standartlarini o'zlashtirish, ishlab chiqarish jarayonlari va ish jarayonlarini optimallashtirish orqali nisbatan to'liq sifatni boshqarish tarmog'i yaratildi. Kompaniya ichidagi bir nechta tizimlarning, jumladan, sifat menejmenti tizimi, atrof-muhitni boshqarish tizimi va mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlikni boshqarish tizimining samarali ishlashi, shuningdek, mukammal ishlashni boshqarish modelini joriy etish ish sifati va mahsulot sifatini yaxshilashga katta hissa qo'shdi. 3.1.2 Tugunlarni qat'iy nazorat qilish va jarayonlarni boshqarishga urg'u berish Kompaniya konussimon qarama-qarshi aylanadigan ikki vintli ekstruderlar va bochkalar uchun standart talablarga muvofiq ishlab chiqarish jarayonida asosiy fikrlarni belgilaydi, sinov elementlarini to'liq qamrab olishga va ishlab chiqarish jarayonini qatlamma-qatlam nazorat qilishga erishadi. Sifatni tekshirish bo'limi butun ishlab chiqarish va biznes jarayonining auditini boshqaradi va muvofiqlashtiradi hamda muammolarni tahlil qilib va ​​saralab bo'lgach, mas'ul bo'limlardan ularni yopilgunga qadar tuzatishni talab qiladi. Asosiy jarayonlarga ustuvor nazorat beriladi va oddiy jarayonlar standartlashtirilgan tarzda boshqariladi. Ishlab chiqarish jarayonini har tomonlama nazorat qilish va asosiy tugunlarni samarali nazorat qilish orqali ish sifati yaxshilandi va mahsulot sifati kafolatlandi. 3.1.3 Nazorat mexanizmini yarating va javobgarlikni boshqarishni amalga oshiring. Kompaniya sifat menejmentini baholash va boshqarish tizimini shakllantirdi, ishlab chiqarish bo'limini muntazam ravishda nazorat va tekshirishni amalga oshiradi va mas'ul bo'limlar va menejerlarni tizimning ishlashi, nazorati va mijozlar shikoyatlaridan kelib chiqadigan muammolarga tez va faol ravishda javob berishga, sifat va mijozlar shikoyatlari bilan bog'liq muammolar paydo bo'lgandan keyin tuzatmaslik yoki yaxshilamaslik hodisasining oldini olish uchun tuzatish choralarini puxta va samarali amalga oshirishga undaydi. 3.1.4 Sifatni yaxshilashga erishish uchun to'liq ishtirok etishni rag'batlantirish. Kompaniya sifat madaniyatini shakllantirishga katta ahamiyat beradi va barcha xodimlarni sifatni boshqarishda ishtirok etishga yo'naltiradi. Ratsionalizatsiya takliflari, kundalik sifatni yaxshilash va texnologik innovatsiyalar kabi choralarni doimiy va chuqur amalga oshirish orqali kompaniya barcha xodimlarga sifatni yaxshilashning har bir jihatida to'liq ishtirok etish, mahsulot sifatini yaxshilash va takomillashtirish natijalarini baham ko'rish imkonini beradi. 3.1.5 Axborot uzatishni yangilash va ko'rsatkichlar monitoringini kuchaytirish. Sifat siyosati talablariga javob berish asosida kompaniya har yili keyingi yil uchun sifat maqsadlarini rejalashtiradi va umumiy maqsadlarni har bir funktsional bo'limga qatlamma-qavat ajratadi. Har bir bo'lim kompaniyaning umumiy maqsadlariga erishishni ta'minlash uchun nazorat ostidagi maqsadli vazifalarni ajratadi, statistik tahlil qiladi va takomillashtiradi. Sifatli axborot uzatishning aniqligi va o'z vaqtida bajarilishini oshirish uchun kompaniya o'zining sifat axborot tizimini takomillashtirdi. 3.2 Sifat madaniyatini shakllantirish 3.2.1 Halollik ta'limi Kompaniya "Inson resurslarini nazorat qilish tartib-qoidalari" va "O'qitishni boshqarish qoidalari" orqali sifat va halollik ta'limi bo'yicha o'quv dasturlarini ishlab chiqadi, o'quvni baholash orqali o'qitish samaradorligini tekshiradi va butun kompaniya bo'ylab sifat va halollik ruhini targ'ib qiladi va ommalashtiradi. Sifat nazorati, korporativ halollik madaniyatini shakllantirish, reklama va faoliyatni tashkil etish, atrof-muhit va mehnat xavfsizligi va salomatligi hamda mahsulotni tadqiq qilish va ishlab chiqish, ishlab chiqarish, xarid qilish, sotish va xizmat ko'rsatish kabi barcha mahsulot sohalarida boshqa jihatlar bo'yicha tizimli treninglar o'tkaziladi. 3.2.2 Halollik va o'zini o'zi boshqarish Kompaniya ketma-ket turli mukofotlarga sazovor bo'ldi va GB/T19001, GB/T24001 va GB/T45001 kabi boshqaruv tizimlarini yaratdi. Brend xabardorligini doimiy ravishda oshirib borish bilan birga, kompaniya har doim korporativ sifat va halollikni shakllantirishni muhim qism deb biladi, ilg'or korporativ qadriyatlar va to'g'ri biznes konsepsiyalarini o'rnatadi, qonuniy faoliyat yuritadi va tegishli bo'limlarning nazorati va boshqaruvini ongli ravishda qabul qiladi. 3.2.3 Korporativ madaniyat Chinakam jonli korxona mustahkam sifat poydevori bilan kafolatlanadi; kompaniyaning sifatli imidji har bir xodim tomonidan puxta shakllantiriladi. Sifat - bu ishlab chiqarish jarayonining to'planishi. Faqat ishlab chiqarishning har bir bosqichida qat'iy nazoratni amalga oshirish orqali mahsulotlar sifati kafolatlanishi va iste'molchilar nazarida ularni ishonchli qilishi mumkin. Chinakam ijobiy sifat madaniyatini yaratish uchun kompaniya rahbarlari xodimlarning faol ishtiroki orqali faol ravishda himoya qiladilar va ular bilan nozik muloqot qiladilar, kompaniyaning sifat maqsadlari, konsepsiyalari va xulq-atvor normalari bilan o'xshashlik hissini uyg'otadilar va "sifat birinchi navbatda, halollik birinchi o'rinda" tamoyilini o'rnatadilar. Ushbu sifat madaniyati doirasida xodimlar kompaniyaning sifatni yaxshilash maqsadlariga erishish uchun astoydil mehnat qiladilar, shu bilan birga sifat madaniyatini rivojlantirishga hissa qo'shadilar. Xodimlarining halolligi va halolligini oshirish orqali kompaniya halollik, professional malaka va kuchli ish axloqi bilan ajralib turadigan yuqori sifatli ishchi kuchini yaratdi. Kompaniya qonunlar va qoidalarga doimiy ravishda amal qiladi, iste'molchilar ehtiyojlariga e'tibor qaratadi va ishlab chiqarish va operatsiyalarini yuqori sifatli xizmat bilan amalga oshiradi, halollik va halollik biznesining har bir jabhasiga singib ketishini ta'minlaydi. 4-bob Sifat asoslari 4.1 Mahsulot standartlari, patentlar va innovatsion loyihalar Kompaniya milliy yuqori texnologiyali korxona hisoblanadi. Shahar darajasidagi yuqori texnologiyali korxona tadqiqot va ishlanmalar markazidan o'zining innovatsion platformasi sifatida foydalanib, u texnologik innovatsiya jarayonini kuzatib boradi, innovatsion texnologiyalarni baholashni tashkil qiladi va innovatsion nuqtalarni aniqlaydi. Uzluksiz texnologik innovatsiyalar orqali 2024-yil noyabr holatiga ko'ra, kompaniya 1 ta patentga ariza berdi, shundan 0 ta ixtiro patenti, 0 ta foydali model patenti va 0 ta dizayn patenti berildi. Seriya raqami Patent raqami Patent turi Patent nomi Patentga ariza berish sanasi Avtorizatsiya e'lon qilish sanasi Amal qilish holati 1 2024224283798 Foydali model A Yuqori samarali PVX plastik aralashtirish mashinasi 2024.10.9 / 4.2 Metrologik daraja Kompaniya milliy qonunlar va qoidalarga muvofiq samarali metrologik ta'minlash tizimini yaratdi. Sifatni tekshirish boshqarmasi kompaniyaning o'lchov vositalarini boshqarish uchun javobgardir. O'lchov vositalarining aniqligi va ishonchliligini ta'minlash uchun kompaniyaning mavjud asboblari taniqli mahalliy va xalqaro brendlardan sotib olinadi va kompaniya tekshirish va kalibrlash jarayonida qonuniy metrologiya muassasalari bilan faol hamkorlik qiladi. Samarali metrologiya tizimi orqali ishlab chiqarishni nazorat qilish va yo'naltirish uchun aniq va ishonchli o'lchov ma'lumotlari olinadi, bu esa yaxshi iqtisodiy va ijtimoiy foyda keltiradi. 4.3 Sertifikatlash va akkreditatsiya holati Kompaniya sifatni boshqarish, ishlab chiqarish jarayonini nazorat qilish va chiquvchi sifat nazorati bo'yicha ISO9001 sifat menejmenti tizimi talablariga qat'iy rioya qiladi. Shu bilan birga, mahsulotni ishlab chiqish loyihalarni boshqarish usullari yordamida amalga oshiriladi, bu esa ishlab chiqish samaradorligini oshiradi va mahsulot sifatini ta'minlaydi. Hozirgi vaqtda kompaniya asosan GB/T19001, GB/T24001 va GB/T45001 kabi boshqaruv tizimlaridan foydalanadi. 4.4 Maxsus uskunalarning xavfsizligini boshqarish Kompaniyamiz tegishli milliy qonunlar, qoidalar, qoidalar va standartlarga muvofiq xavfsizlik ishlab chiqarishni boshqarish tizimlari va xavfsiz ishlash tartiblarini yaratdi va takomillashtirdi va ular yorqin namoyish etilgan. Biz xodimlarni o'qitish va o'qitishni kuchaytiramiz, ushbu tizimlarni qat'iy amalga oshiramiz va xavfsizlik qoidalarining buzilishining oldini olamiz. Katta va jiddiy baxtsiz hodisalarning oldini olish uchun kompaniya maxsus uskunalar va maxsus operatorlarning xavfsizligini boshqarishni kuchaytirdi, maxsus uskunalar va maxsus operatorlar uchun xavfsizlikni boshqarish tizimlarini takomillashtirdi, maxsus uskunalarga muntazam ravishda texnik xizmat ko'rsatib, tekshirib turadi va uskunalarning yaxshi ish holatida bo'lishini ta'minlash uchun har qanday muammolarni tezda bartaraf etadi. Kompaniyaning maxsus operatsiyalar bo'yicha xodimlari yuqori lavozimli organlardan o'qitish va imtihonlardan o'tgandan so'ng, sertifikatlangan va standartlashtirilgan tarzda ishlaydi, bu esa operatsion xavfsizlikni ta'minlaydi. 5-bob Mahsulot sifati bo'yicha javobgarlik Kompaniyamiz quyidagilarga qat'iy va'da beradi: 1. Kompaniyamiz "Xitoy Xalq Respublikasining Mahsulot sifati to'g'risidagi qonuni", "Xitoy Xalq Respublikasining Mahsulot o'lchovlari to'g'risidagi qonuni" va boshqa tegishli qonunlar va qoidalarga qat'iy rioya qiladi va halollik va qonunga muvofiq ishlaydi. 2. Mijozlarning shikoyatlari bo'yicha ishonch telefoni mavjud. 3. Mijozlar mahsulot sifati haqida xavotirga tushganda, kompaniya 24 soat ichida javob beradi, o'z vaqtida xizmat ko'rsatadi va yechimlarni taqdim etadi. 4. Belgilangan tashish, saqlash va foydalanish shartlariga muvofiq va mahsulotning saqlash muddati ichida, agar mahsulot sifati bilan bog'liq muammolar yuzaga kelsa, kompaniya tegishli miqdordagi mahsulotlarni bepul almashtiradi yoki tegishli majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi. 5. Mahsulotlar noyob kuzatuv identifikatoriga ega. 6. Mahsulotni tadqiq qilish va ishlab chiqish va qayta ishlash jarayonida biz hech qachon boshqalarning texnologiyalari, patentlari, jarayonlari yoki boshqa intellektual mulk huquqlarini plagiat qilmaymiz va hech qachon boshqalarning texnologiyalarini plagiat qiladigan xom ashyolardan foydalanmaymiz. 7. Kompaniyamiz xom ashyo va yordamchi materiallarni tekshirish tizimini qat'iy joriy etadi va ishlatiladigan xom ashyo va yordamchi materiallar va qadoqlash materiallari tegishli milliy standartlar, sanoat standartlari va tegishli qoidalarga mos keladi. 8. Soxta va sifatsiz xom ashyolarning zavodga kirishiga yo'l qo'yilmaydi va ishlab chiqarishda malakasiz xom ashyolardan foydalanilmaydi. 9. Biz soxta yoki sifatsiz mahsulotlarni ishlab chiqarmasligimizga yoki qayta ishlamasligimizga kafolat beramiz. Biz har bir mahsulot partiyasi zavoddan chiqishdan oldin sinovdan o'tkazilishiga va hech qanday sinovdan o'tmagan mahsulot zavoddan chiqmasligiga va'da beramiz. 10. Tekshiruvdan o'tmagan mahsulotlar hech qachon zavoddan chiqmaydi va biz hech qachon sifatsiz mahsulotlarni malakali mahsulotlar sifatida bermaymiz. 11. Foydalanilgan barcha asboblar va uskunalar milliy qonunchilik talablariga muvofiq qat'iy kalibrlanadi. Kalibrlashdan o'tmagan asboblar va uskunalar hech qachon mahsulotni sinovdan o'tkazish uchun ishlatilmaydi. 12. Kompaniyamizning atrof-muhiti va ishlab chiqarish maydonchasi milliy qoidalar talablariga javob beradi. 6-bob Sifat xavfini boshqarish 6.1 Sifat shikoyatlari Kompaniya mijozlar shikoyatlarini ko'rib chiqish jarayonini yo'lga qo'ygan bo'lib, u butun jarayon davomida nazorat qilinadi va kuzatib boriladi. Mijozlar shikoyatlari haqidagi ma'lumotlarni tez va samarali qabul qilish va qayta ishlashga erishish uchun shikoyatlarni ko'rib chiqish bo'yicha haftalik hisobotlar to'planadi va umumlashtiriladi. Savdo bo'limi mijozlarning sifatli fikr-mulohazalari haqidagi ma'lumotlarni olganda, uni darhol sifatni tekshirish bo'limiga yuboradi, bu esa mijozlarning fikr-mulohazalari bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun javobgar bo'ladi. Mijozlar shikoyatlarini ko'rib chiqish jarayoni quyidagicha: Savdo bo'limi shikoyatlarni qabul qilish va uzatish, ko'rib chiqish natijalarini shikoyat qiluvchi mijozga yetkazish va mijozlarning qoniqishini boshqarish uchun javobgardir. Sifatni tekshirish bo'limi tegishli bo'limlarni tahlil qilish, tekshirish va tasdiqlash hamda mijozlarning fikr-mulohazalari haqidagi ma'lumotlarni ko'rib chiqish uchun tashkil qilish uchun javobgardir. Mijozlar shikoyatlarini ko'rib chiqish tartib-qoidalariga muvofiq, savdo bo'limi shikoyatlarni "Mijozlar shikoyatlarini ko'rib chiqish shakllari" shaklida qayd etadi va ularni tegishli bo'limlarga qaytaradi. Ushbu bo'limlar shikoyatlarni zaruratga qarab tahlil qilish va o'rganishi, tegishli takomillashtirish choralarini ishlab chiqishi va amalga oshirishi kerak, sifatni tekshirish bo'limi esa kuzatish va tekshirish uchun javobgardir. Axborot to'plash va integratsiyani boshqarish: Shikoyat ma'lumotlari mijozlarni kuzatish, veb-sayt e'lonlari va mijozlarning fikr-mulohazalari orqali to'planadi. Shikoyat ma'lumotlarini olgandan so'ng, u qayd etiladi, tahlil qilinadi va tartibga solinadi hamda belgilangan tartiblarga muvofiq qayta ishlash uchun tegishli bo'limlarga yuboriladi. Shikoyat ma'lumotlarini tahlil qilishda tegishli statistik tahlil vositalari qo'llaniladi; texnik yoki xodimlar sifati muammolarini tahlil qilishda miya hujumi usullari qo'llaniladi. Axborotni tahlil qilish, almashish va takomillashtirishni boshqarish: Hal qilinishi qiyin bo'lgan shikoyatlar uchun sifatni tekshirish bo'limi ularni tahlil qilish, tashkil etish va almashish uchun maxsus daftarga kiritadi. Shunga o'xshash shikoyatlar shikoyatlarni ko'rib chiqish samaradorligini oshirish uchun ma'lumotlar bazasi bilimlariga muvofiq qayta ishlanadi. 6.2 Sifat xavfini monitoring qilish 6.2.1 Sifatni nazorat qilish nuqtalari: Kompaniya asosiy mahsulot sifati xususiyatlari, asosiy qismlar va zaif bo'g'inlar bilan bog'liq xavflarni nazorat qilishga e'tibor qaratadi va tegishli boshqaruv choralari va usullarini qo'llaydi, tegishli asosiy lavozimni boshqarish bo'yicha ko'rsatmalarni ishlab chiqadi. Sifatni nazorat qilish punktlarida xodimlar imkoniyatlari, uskunalari, materiallari, ish ko'rsatmalari, atrof-muhit va baholashni rejalashtirishni kuzatish orqali asosiy mahsulot sifati xususiyatlari, muhim komponentlar va zaif bo'g'inlar bilan bog'liq xavflar nazorat ostida saqlanadi. 6.2.2 Sifat nazorati va auditi: Kompaniya har bir ishlab chiqarish maydonchasini nazorat qilish, ishlab chiqarish jarayonini va jarayon intizomiga rioya qilinishini kuzatish hamda sifat nazorati va tekshiruvi davomida aniqlangan muammolarni bartaraf etishga undash, o'z vaqtida va samarali tuzatishni ta'minlash uchun sifat nazorati bo'limini tashkil etdi. 6.3 Favqulodda vaziyatlarni boshqarish: Kompaniyaning to'satdan avariyalar va favqulodda vaziyatlarga favqulodda vaziyatlarda javob berish qobiliyatini yaxshilash, yirik yoki halokatli avariyalar yuz berganda uzluksiz qo'mondonlik va jo'natish, shuningdek, xodimlar, uskunalar va materiallarni o'z vaqtida joylashtirishni ta'minlash hamda xodimlarning hayotini, atrof-muhitni va milliy mulkni himoya qilish uchun avariyalarni o'z vaqtida va samarali nazorat qilishni ta'minlash, avariyalar natijasida kelib chiqadigan yo'qotishlarni minimallashtirish maqsadida, "Ishlab chiqarish xavfsizligi to'g'risidagi qonun", "Favqulodda vaziyatlarga javob berish to'g'risidagi qonun" va "Ishlab chiqarish xavfsizligi avariyalari uchun favqulodda vaziyatlarga javob berish rejalarini boshqarish choralari" kabi tegishli milliy qoidalarga asoslanib, kompaniyaning haqiqiy holati bilan birgalikda xavfsizlik avariyalari uchun favqulodda vaziyatlarga javob berish rejasi tuzildi. Kompaniya butun kompaniya bo'ylab xavfsizlik ishlab chiqarish mas'uliyati tizimini joriy etadi va elektr toki urishi, yong'in va kimyoviy oqish holatlari uchun favqulodda vaziyatlar rejalarini o'z ichiga olgan asosiy xavfsizlik xavflari uchun favqulodda vaziyatlar rejalarini ishlab chiqdi. Favqulodda vaziyatlar bo'yicha rahbariyat guruhi tuzildi va xavfsizlik va favqulodda vaziyatlar bo'yicha bilimlar bo'yicha treninglar, shuningdek, favqulodda vaziyatlar rejasi bo'yicha mashqlar o'tkazilmoqda. Favqulodda vaziyat yuzaga kelganda, xodimlar va mulk xavfsizligini ta'minlash uchun rejalar tezkor ravishda ishga tushiriladi. Favqulodda vaziyatlarga aniq va o'z vaqtida javob berishni ta'minlash uchun kompaniya muntazam ravishda xodimlar uchun favqulodda mashqlarni tashkil qiladi va mashqlar davomida aniqlangan har qanday muammolarni bartaraf etadi. Bu to'satdan sodir bo'lgan hodisada favqulodda rejalarni ishga tushirish, xavflarni kamaytirish va zararni kamaytirish imkonini beradi. Zhejiang Xinteng Intelligent Technology Co., Ltd. 2024-yil 10-dekabr